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Projektträger

DIAKOVERE Altenhilfe Henriettenstift gGmbH

Projektbeschreibung

Stationäre und ambulante Pflege und Betreuung im Quartier zusammendenken

Die DIAKOVERE Altenhilfe betreibt verschiedene stationäre Versorgungseinrichtungen in Hannover. Vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung und der Zunahme chronischer Erkrankungen will sie nun – abweichend vom bisher üblichen Verfahren der Pflegeversicherung – die stationäre und ambulante Pflege in einem Versorgungsvertrag zusammenführen und auf dieser Basis ein stadtteilbezogenes Gesamtversorgungskonzept entwickeln und erproben. Der „sektorenverbindende Versorgungsvertrag“ zielt darauf ab, Hilfesuchenden möglichst unbürokratisch Leistungen anzubieten und zudem niedrigschwellige, bürgernahe Angebote zu realisieren.

Als Modellstandort ausgewählt wurde das zentral gelegene Altenpflegezentrum „Hilde-Schneider-Haus“, das mit einem Café („Café Clara“) und einer eigenen kleinen Kapelle bereits über potenzielle Begegnungsstätten für das Quartier verfügt. Bislang bietet die stationäre Einrichtung Plätze für Langzeitpflege, eingestreute Kurzzeitpflege und Wohnräume für Senioren. Künftig soll sie zusätzlich quartiersbezogene ambulante Pflegeleistungen im Rahmen der Kranken- und Pflegeversicherung, außerdem Beratungs- und Betreuungsangebote und ein Café als Begegnungsort anbieten. Auch eine aufsuchende Unterstützung, ein Begleitservice und die Einrichtung eines Mittagstisches sowie der Aufbau eines verlässlichen nachbarschaftlichen Netzwerkes sind vorgesehen. Gefördert werden die Personal- und Sachausgaben für den Aufbau der pflegerischen Infrastruktur und des quartiersbezogenen Unterstützungsnetzes.

Nach einigen pandemie- und abstimmungsbedingten Verzögerungen konnte das Projekt Mitte Juli 2022 mit der praktischen Umsetzung starten. Die Resonanz im Quartier ist rundum positiv: Mittlerweile (Dezember 2023) werden zehn Personen im Quartier versorgt und die Zahl der Anfragenden steigt stetig. Besonders die Beratungsangebote werden gerne angenommen. Das Café Clar ist in Betrieb und gut besucht. Und auch bei den Pflegekräften kommt das Angebot gut an: Sie schätzen die Abwechslung durch den Einsatz sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich.

Im Sommer 2023 wurde das Konzept einer breiteren Öffentlichkeit kommuniziert: im Juli, anlässlich der Jubiläums-Feier "40 Jahre Hilde-Schneider-Haus“ sowie bei einem Informationsnachmittags im Café Clara. Auch bei weiteren Veranstaltungen, z.B. Filmnachmittagen und Martinsmarkt, war die "Pflege im Quartier" präsent.

Nach der  Planungs- und Anlaufphase inklusive notwendiger Investitionen im Bereich der (EDV) Dokumentation und Schulungskonzept für Mitarbeitende soll ab 1. Januar 2024  die Umstellung auf EDV Dienstplan/ Tourenplanung im Echtbetrieb erfolgen. Obwohl das Projekt von anderen ambulanten Pflegediensten als Konkurrenz betrachtet wird und die Finanierung der ambulanten Leistungen derzeit noch defizitär ist, plant die DIAKOVERE gGmbH das Projekt in ihre Gesamtstrategie zu übernehmen. Eine Abschlussevaluation ist für das erste Halbjahr 2024 geplant.

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